Política de Privacidade

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A CN Assessoria (razão social C. L. M. Teixeira - Assessoria Empresarial, CNPJ 27.777.443/0001-40, com sede em São Paulo/SP), doravante "CN Assessoria", "nós", respeita a privacidade de quem visita o site cnassessoria.com.br e suas páginas (incluindo a landing page em /lp/) e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

• Razão social: C. L. M. Teixeira - Assessoria Empresarial
• Nome fantasia: CN Assessoria
• CNPJ: 27.777.443/0001-40
• Cidade/UF: São Paulo/SP
• E-mail de contato: contato@cnassessoria.com.br
• WhatsApp: (11) 96582-4442

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode falar conosco pelos canais acima.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados de navegação (coletados automaticamente)

Quando você visita o site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, dados como:

• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem do acesso (ex.: se veio de uma pesquisa no Google, de um anúncio ou de uma rede social);
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Endereço IP (de forma agregada/anonimizada pelas ferramentas utilizadas, quando aplicável);
• Interações com o site, como cliques nos botões e o envio do formulário de contato.

Essa coleta é feita por meio do Google Tag Manager, que gerencia as seguintes ferramentas:

• Google Analytics 4, para entender como os visitantes usam o site;
• Google Ads, para medir a eficácia de campanhas publicitárias e registrar conversões (como o envio do formulário de contato).

Essas ferramentas só são ativadas de acordo com as preferências de cookies que você escolher no banner de consentimento do site (veja a nossa Política de Cookies para mais detalhes).

2.2. Dados fornecidos voluntariamente por você

Para solicitar um orçamento, você preenche o formulário de contato do site, informando:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• E-mail;
• Serviço de interesse (na página inicial — ex.: Alvará de Funcionamento, AVCB/CLCB, Vigilância Sanitária, entre outros).

Ao enviar o formulário, esses dados são encaminhados por e-mail à nossa equipe, junto com a página do site de onde o contato foi feito e a data e o horário do envio. Para prevenir spam e abuso do formulário, o endereço IP de quem envia é registrado temporariamente no servidor do site, de forma cifrada (hash), e descartado automaticamente em até 24 horas.

Em seguida, você é direcionado à conversa com nossa equipe no WhatsApp, com uma mensagem já preenchida com seu nome, e-mail e o serviço de interesse. Nessa conversa você pode fornecer voluntariamente outras informações sobre sua empresa. Ela acontece dentro do WhatsApp, aplicativo operado pela Meta Platforms, Inc., e está sujeita também à política de privacidade do próprio WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados (finalidade)

Usamos os dados coletados para:

• Responder ao seu contato e apresentar propostas/orçamentos sobre nossos serviços de regularização e documentação empresarial;
• Entender como o site é utilizado, para melhorá-lo continuamente;
• Medir a efetividade de campanhas publicitárias (Google Ads) e otimizar nosso investimento em marketing;
• Proteger o formulário de contato contra spam e uso abusivo;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que impactem significativamente você.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para os cookies não essenciais (analíticos e de publicidade), ativados somente após sua escolha no banner de cookies;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a análise estatística de uso do site, a melhoria da experiência e a prevenção de spam no formulário, sempre respeitando suas expectativas e direitos;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para os dados que você fornece voluntariamente no formulário de contato e no WhatsApp ao solicitar um orçamento.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Google LLC, como operadora das ferramentas Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads, para as finalidades descritas acima;
• Meta Platforms, Inc., como operadora do WhatsApp, quando você inicia uma conversa por esse canal;
• HostGator, empresa que hospeda o site e o nosso serviço de e-mail, como operadora — é pelo servidor dela que os dados do formulário são processados e enviados à nossa equipe;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Algumas das empresas mencionadas no item 5 (Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas empresas adotam mecanismos de conformidade reconhecidos internacionalmente (como cláusulas contratuais padrão) para proteger seus dados nessas transferências.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de navegação/cookies são mantidos pelo prazo padrão de cada ferramenta (detalhado na Política de Cookies), podendo ser excluídos a qualquer momento por você, via configurações do navegador;
• Dados enviados pelo formulário de contato e de conversas via WhatsApp são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento comercial e, havendo contratação de serviços, pelo prazo exigido por obrigações fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis à nossa atividade;
• O registro cifrado do endereço IP usado para prevenção de spam é descartado automaticamente em até 24 horas.

8. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas, conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e envio dos dados do formulário por conexão segura com o servidor de e-mail. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos — caso identifique qualquer incidente de segurança relacionado aos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

9. Seus direitos como titular de dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Se opor a um tratamento realizado com base em outra hipótese legal, caso entenda que há descumprimento da LGPD.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cnassessoria.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96582-4442, informando claramente sua solicitação. Responderemos dentro de um prazo razoável, conforme previsto na legislação.

11. Cookies

O site utiliza cookies para funcionar corretamente e para as finalidades descritas nesta política. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

13. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.